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Contact – Elarasatelier
Nous sommes à votre disposition pour toute question concernant votre commande, votre livraison, un retour ou nos produits.
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :
Horaires du service client
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00, heure de Paris.
Nous répondons généralement dans un délai de 48 heures ouvrées.
Les messages envoyés pendant le week-end ou les jours fériés seront traités à partir du jour ouvré suivant.
Pour un traitement plus rapide
Pour nous aider à traiter votre demande plus rapidement, merci d’inclure :
- votre numéro de commande, si votre demande concerne une commande ;
- l’adresse e-mail utilisée lors de votre achat ;
- une description claire de votre demande ;
- des photos si nécessaire, par exemple en cas d’article endommagé, défectueux ou incorrect.
Informations de l’entreprise
Nom de l’entreprise : Elarasatelier
Adresse : Hunsingolaan 2, 9727 DA Groningen, Pays-Bas
Numéro d’immatriculation : 96080094
Numéro de TVA : NL005187146B16
Numéro de téléphone : +31 6 42279136
Adresse e-mail : contact@elarasatelier.fr
Merci de votre confiance envers Elarasatelier. Notre équipe fera de son mieux pour vous accompagner rapidement et clairement.
