Mentions légales

Mentions légales

En utilisant ce site ou en effectuant un achat, vous reconnaissez et acceptez les conditions légales suivantes.

Avertissement général

Elarasatelier met tout en œuvre pour fournir des informations fiables, exactes et à jour sur son site.

Cependant, malgré nos efforts, des erreurs ou omissions peuvent exceptionnellement survenir. Le contenu du site est fourni à titre informatif et peut être modifié à tout moment.

Les informations relatives aux produits, prix, disponibilités, délais de traitement et délais de livraison sont indiquées aussi précisément que possible, sous réserve d’erreurs ou de modifications.

Produits et services

Les produits proposés sur notre site sont décrits avec le plus grand soin possible.

Les photos, descriptions et couleurs peuvent toutefois légèrement varier selon l’écran utilisé, les conditions d’affichage ou les mises à jour du produit.

Les produits sont destinés à un usage normal et conforme à leur nature. Elarasatelier ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits.

Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Elarasatelier ne pourra être tenu responsable :

  • des dommages indirects, accidentels ou consécutifs liés à l’utilisation du site ou des produits ;
  • des retards, erreurs ou interruptions de service indépendants de notre volonté ;
  • des pertes résultant d’une mauvaise utilisation des produits ;
  • des problèmes liés à une adresse de livraison incorrecte ou incomplète fournie par le client ;
  • des retards causés par les transporteurs, les perturbations logistiques, les contrôles douaniers ou tout autre événement extérieur à notre contrôle.

Rien dans les présentes mentions légales ne limite les droits légaux dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites externes ou des plateformes exploitées par des tiers.

Elarasatelier n’est pas responsable du contenu, des pratiques, des politiques de confidentialité ou des conditions d’utilisation de ces sites tiers.

Responsabilités du client

Le client est responsable de :

  • fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la commande ;
  • vérifier l’exactitude de son adresse de livraison avant validation ;
  • utiliser les produits conformément à leur usage prévu ;
  • respecter les lois et réglementations applicables, notamment en matière d’importation et de réglementation locale.

Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt international situé en dehors de l’Union européenne.

Pour les livraisons vers la France, le destinataire est considéré comme l’importateur des marchandises dans le pays de destination, conformément aux règles douanières applicables. Les éventuelles formalités d’importation et taxes applicables relèvent de la responsabilité du destinataire.

Force majeure

Elarasatelier ne pourra être tenu responsable des retards ou de l’impossibilité d’exécuter une commande en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté, notamment :

  • catastrophes naturelles ;
  • pandémies ;
  • grèves ;
  • perturbations logistiques ;
  • problèmes de transport ;
  • contrôles ou formalités douanières ;
  • interruptions techniques ;
  • tout autre événement extérieur rendant l’exécution de nos obligations impossible ou retardée.

Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

En utilisant notre site, vous acceptez que vos données soient traitées conformément à cette politique.

Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin de rechercher une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, le litige pourra être soumis aux juridictions compétentes conformément au droit applicable.

Contactez-nous

Nom de l’entreprise : Elarasatelier
Adresse : Hunsingolaan 2, 9727 DA Groningen, Pays-Bas
Numéro d’immatriculation : 96080094
Numéro de TVA : NL005187146B16
Numéro de téléphone : +31 6 42279136
Adresse e-mail : contact@elarasatelier.fr

Service client :
Du lundi au vendredi : 09h00 - 18h00
Réponse moyenne : sous 48 heures ouvrées